2010年05月11日

gooメールの不具合が長期化

無料ブログサービスのgooブログで異変が起きているようです。
「メールが開けない」「文字化けして読めない」など、深刻な
不具合が発生していて、ユーザーたちが困り果てています。

不具合が発生し始めたのは今年の3月31日以降で、それ以来
不具合報告が続出しています。gooブログを運営している
NTTレゾナントは「今年の6月中をメドに、すべての不具合を
解消したい」と考えているようです。
実はgooメールは3月31日に大規模なリニューアルを実施して
いて、それが原因ではないかという見方が強まっています。
ユーザーインターフェイスの変更、メール容量の拡大、携帯電話
の絵文字に対応するなど、ユーザーにとってはとてもありがたい
リニューアルになるはずだったのですが、残念な結末になって
しまいました。

NTTレゾナントは、(1)リニューアル直後、想定以上の
アクセス集中でレスポンスが滞った(2)Internet Explorer 6/7
のユーザーで、情報の読み込み・表示にきわめて時間がかかる
場合がある(3)4月13日〜14日にかけ、メールの件名と異なる
メール本文が表示される場合があった(4)メールの件名や送信元
アドレスが文字化けすることがある……という不具合を
認めています。

NTTグループは以前にも、ブログサービス「Doblog」(ドブログ)
で大規模な不具合を出したことがあります。サーバーの障害が
原因で3ヶ月もの間投稿ができなくなり、そのまま「Doblog」は
サービス終了となってしまいましたが、gooブログが同じ結末に
ならないよう祈るばかりです。


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ニックネーム さださだ at 23:01| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする